Tartsd meg, az emberek tényleg nem borravalóztatják a kézbesítési illesztőprogramokat most?

A kivitel / szállítás csak tábla támaszkodik a falhoz egy étterem előtt.

Jelenleg az olyan vállalkozások, mint az UberEats, a Drizly, az Instacart és más kézbesítési szolgáltatások az egyetlen vállalkozás, amely valóban virágzik. Mivel az emberek nem tudják elhagyni vagy eldönthetik, hogy nem hagyják el otthonukat (ami a legjobb választás!), Az ilyen jellegű szolgáltatásokra támaszkodnak, hogy elhozzák számukra a szükséges alapvető dolgokat és a luxust, hogy jól érezzék magukat. De bár maguk a cégek is jól járhatnak, ez a siker nem csorog a fronton lévő emberek felé.

Igen, ezek közül a vállalatok közül néhány alkalmazkodik a munkavállalóihoz. A postatársak segélyalapot vezettek be a járművezetők számára. Több vállalat lemondott az éttermekből kapott jutalékokról. De a szállítások alapbére továbbra is mélységesen alacsony, és a járművezetők tippekre támaszkodnak, hogy átlagos fizetésüket tisztességes szintre emeljék. Tehát soha nem volt rendben, ha nem önti el az ételt vagy az élelmiszer-kézbesítőt, de most? Amikor ezek a munkavállalók szó szerint kockáztatják egészségüket és esetleg életüket, hogy megmentsenek egy kirándulást? Egyáltalán nem.

Nyilván nem mindenki kapta meg ezt a feljegyzést. Az egyik DoorDash sofőr elmondta HuffPost hogy sok ügyfél továbbra is 2 vagy 4 dollárt billen, ha egyáltalán tippel, amit sokan nem. Íme egy srác, aki egyszerre szállít a DoorDash, az Uber Eats és a Postmates számára (általános gyakorlat, ha a cégek nem ösztönzik) mondta Helyettes múlt hónap :

Arra gondoltam, hogy a legtöbb ember elismerően fog értékelni engem ezért. Azt hittem, kapok kövér szamár tippeket. Nem kapok kövér tippeket. Nem is gondolom, hogy az emberek gondolkodnak rajta. Talán számukra a váltás az, hogy ebédelni vagy vacsorázni mentek volna, de most meg kell elégedniük a kibaszott szállítással. Vagy azok az emberek főznek, akik általában kézbesítést kaptak. A csalódott étkezők egész hierarchiája létezik, ebben biztos vagyok.

Talán volt egy-kettő, amely azt mondta: Köszönöm, Matt, és a nevemet használtam, ami új és kedves volt. De leggyakrabban azt gondolom, hogy el akarnak menni, mert attól tartanak, hogy megfertőzöm őket.

A tavalyi év nagy részében hétvégenként sofőrként dolgoztam az egyik ilyen társaságnál, csak azért, hogy több pénzt kapjak, és a fizetés valójában nem szörnyű - ha minden az ön javára működik. Ez azt jelenti, hogy az emberek tisztességesen borravalóak-e, és ha az alkalmi személy bőkezűen tippel.

Itt tanultam meg ezt a munkát:

Az alapfizetés, amikor dolgoztam, valahol 3-4 dollár körül volt egy szállításnál (úgy emlékszem, munka közben csökkentették, de nem emlékszem a pontos összegre.) Vannak összekapcsolt vagy kötegelt szállítások is, ahol több megrendelést is átvesz egyszerre, vagy a különböző éttermekből, egymás közelében, szállítás előtt, ami kevesebbet fizet az utazásonként, de növeli a lemorzsolódást, ami még fontosabbá teszi a tippeket a vezető óránkénti átlaga szempontjából.

Csúcsidőben általában körülbelül két szállítást végzek óránként. Három óra nagyon jó éjszaka volt. Az egyik időpazarlás volt. Általában úgy sétáltam el, hogy átlagosan 8 vagy 10 dolláros alapfizetést szereztem. Még egy jó állapotú autóval is, nagy gázfutás mellett olyan városban, ahol a gázárak szuper alacsonyak (I mondott mindennek az Ön javára kell működnie), ez egyszerűen nem éri meg az időt és energiát. De amikor az emberek tisztességesen tippeltek, ez a szám általában megduplázódott és gyakran megháromszorozódott.

Még ez sem elegendő ahhoz, hogy kompenzálja a munkavállalókat, hogy most megtegyék ezeket az utakat. Hogy HuffPost A cikk azt ajánlja, hogy 5% -kal növelje a szokásos tippet. Tehát ha 15% -os borravaló vagy, akkor haladj fel 20% -ra stb.

ami az szép

Felajánlok egy betekintést az időm vezetéséből, de tudd, hogy ez csak a saját véleményem a saját időmből (mérlegelje a megjegyzéseket, ha ezt a munkát végzi és egyetért / nem ért egyet!): A százalékok nem igazán a legjobb módszerek borravalót adni a szállítmányozóknak, legalábbis nem az élelmiszer-kiszállításra. Úgy tűnik, sokkal értelmesebb lenne az élelmiszer-kézbesítési szolgáltatások esetében, de nem tudok ezzel beszélni.

Az ételszállításhoz azonban, ha 200 dollár értékű pizzát rendel, és bőséges 20% -ot szeretne borravalóvá tenni, kérjük, tegye meg! De ha 10 dollár értékű Chipotle-t rendelsz, akkor a 2 dollárod nem elég, most biztosan nem. Mivel ez a két út ugyanannyi időt vett igénybe annak a sofőrnek, és valószínűleg nem különböztek egymástól annyi erőfeszítést. (Igen, kicsit nehezebb teher az autóba és onnan, de ennyi.)

Ismét ez csak az én véleményem, de azt javaslom, hogy gondolkodjon azon a munkán, amelyet a kézbesítő végzett azzal, hogy elhozza Önnek a cikkeket, és fizessen ez alapján, nem pedig egy százalék. Milyen messze volt az étterem vagy üzlet az otthontól vagy a szállítási helytől? Meddig kellett várniuk a tárgyakra? (Egyes éttermek - különösen a gyorséttermek, amelyek nem tűnhetnek magasabb borravalónak - a sofőröket személyesen rendelik el, így tovább kell várniuk, csökkentve óránkénti átlagukat.) Vannak olyan éttermek, amelyeket szeretek, de csak megrendelem szállításhoz, mert mindig túl hangos / zsúfolt / meleg / bármi, hogy magamhoz akarjak menni. Fizessen tehát azért, ha valaki mást tesz erre!

A tanácsom az lenne, hogy válasszon ki egy minimális alapot, amelyet tippel a kicsi, könnyű, szoros szállításokhoz (legalább 5 dollár jó kiindulópont), és soha ne lépjen alá ennél, hanem építse fel az indokoltnak megfelelően. Akkor, és tudom, hogy nem mindenki képes erre, de ha teheti, a koronavírus-járvány idején megduplázza ezt az összeget.

Valami más, ami még zavarosabbá teszi a kérdést, hogy mennyi a borravaló, az az, hogy az összes vállalat különbözik. Különböző bérstruktúrájuk van, és egyesek számára az Ön által adott besorolás befolyásolja a járművezető státuszát, míg másoknál maga a szolgáltatás minősítése.

Nyilvánvaló, hogy itt az igazi megoldás az lenne, ha ezek a vállalatok átalakulnának és jobban fizetnének alkalmazottaiknak, és jobb előnyöket kínálnának. De most nincs itt az ideje, hogy állást foglaljon azokkal a vállalatokkal szemben, hogy nem bukik, ha még mindig van felhasználásával a szolgáltatások. Ekkor csak a legalsó munkások szenvednek. Tehát, ha egy idegenre fog támaszkodni, hogy elhozza neked a szükséges vagy vágyott dolgokat, csak tippelj és értékelj jól.

(Kép: OLIVIER DOULIERY / AFP a Getty Images-en keresztül)

Szeretne még több ilyen történetet? Legyen előfizető, és támogassa az oldalt !

- A Mary Sue szigorú megjegyzéspolitikával rendelkezik ez tiltja, de nem kizárólagosan, a személyes sértéseket bárki , gyűlöletbeszéd és trollkodás.